À la Clinique du Diabète de l’UZ Brussel

Une première consultation demande plus de temps qu’un rendez-vous de suivi. Nous souhaitons en effet faire votre connaissance et bien comprendre comment vous aider de manière optimale. N’oubliez pas d’emporter tous les médicaments que vous avez pris au cours du mois écoulé. Nous dresserons également consciencieusement un aperçu de vos antécédents familiaux et personnels de diabète et d'autres maladies. Pensez donc à apporter aussi tous les rapports dont vous disposez.

Pour un premier rendez-vous, vous pouvez nous contacter :

• Par téléphone : au 02 477 61 11 de 8 h à 17 h
• Par e-mail : rendezvous_diabetologie@uzbrussel.be

Une fois un rendez-vous pris pour la consultation, vous recevez une confirmation par e-mail ou par courrier, mentionnant :

• La date et l’heure du rendez-vous
• Le nom du prestataire de soins
• Le parking de l’hôpital à utiliser de préférence
• Le numéro de route  jusqu'à la consultation

Après votre première consultation, un rendez-vous de suivi auprès du diabétologue et de son équipe est souvent souhaitable. Parfois, un avis supplémentaire est demandé auprès d’un autre spécialiste au sein de la Clinique du Diabète.

Ces rendez-vous de suivi sont de préférence fixés immédiatement après la consultation, au comptoir de la Clinique du Diabète. Néanmoins, si vous souhaitez prendre rendez-vous ultérieurement ou changer votre rendez-vous, vous pouvez également le faire :

• Par téléphone, de 8 h à 17 h :
  • Patients atteints de diabète de type 1 et jeunes adultes : 02 474 97 98
  • Patients atteints de diabète de type 2 et autres formes de diabète : 02 477 61 11
• Par e-mail :
  • Patients atteints de diabète de type 1 et jeunes adultes : rendezvous_diabetologie@uzbrussel.be
  • Patients atteints de diabète de type 2 et autres formes de diabète : diabeteskliniek@uzbrussel.be

Il existe différents types de consultations menées par une équipe de diabétologie dotées d’un intérêt et d’une expertise spécifiques. Nous tenons en particulier compte du type de diabète. Il arrive que d'autres spécialistes soient impliqués dans l’approche des conséquences du diabète.

Si vous souhaitez recevoir un rappel de votre rendez-vous par e-mail ou SMS, faites-le savoir lors de votre inscription ou lors de la prise d’un nouveau rendez-vous.

Vous allez bientôt passer votre contrôle annuel du diabète. Dans cette perspective, nous vous prions d’effectuer une prise de sang à jeun. Elle peut être réalisée au service Prises de sang de l’UZ Brussel (numéro de route 741) du lundi au samedi entre 7 h 30 et 10 h, exclusivement sur rendez-vous. Les rendez-vous se prennent par téléphone au 02 477 61 11.

N’hésitez à vous adresser au guichet ou à nous envoyer un e-mail à l’adresse diabeteskliniek@uzbrussel.be pour obtenir de plus amples informations. 

Vous pouvez également vous rendre dans un laboratoire externe près de chez vous. Vous devez dès lors prendre vous-même rendez-vous et nous apporter les résultats de la prise de sang lors de la consultation au cours de laquelle seront discutés les résultats du contrôle annuel.

Pour chaque prise de sang à l' UZ Brussel,  vous ne payez que le tarif conventionné fixé officiellement. Certains laboratoires externes demandent un supplément pour la détermination des autoanticorps du diabète, du génotype du diabète et d'autres tests de laboratoire spécifiques. Ces frais externes supplémentaires ne sont pas remboursés par la clinique du diabète.

Vous pouvez annuler votre rendez-vous gratuitement de différentes manières jusqu’à 24 heures à l’avance :

• Par téléphone au 02 477 61 11
• Par e-mail : afspraak_diabeteskliniek@uzbrussel.be
• Via votre dossier personnel sur le portail patients my.uzbrussel.be
• Via le formulaire web

Si vous ne venez pas à votre rendez-vous et que vous ne l’avez pas fait savoir à temps, des frais administratifs vous seront facturés pour les consultations pendant les horaires des jours ouvrables. Pour les rendez-vous du soir et du samedi matin, ces frais administratifs sont plus élèves. La mutualité n’intervient pas.